キャンセル
返品・交換について

当社のECサイトでは、お客様がご満足いただける商品をお届けするよう、細心の注意を払っております。しかし、万が一商品に不具合や破損があった場合、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、返品・交換の手続きを行っています。

キャンセルについて

商品発送前のキャンセルにつきましては、随時受け付けております。キャンセル手続きをご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームにてご連絡ください。ただし、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

返品・交換について

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームにて不具合や破損などの問題がある旨をお知らせください。お客様都合での返品・交換は致しかねます。

お客様からのお知らせを受け、当社から返品・交換の手続きに必要な詳細をお伝えいたします。必要書類の準備や商品の返送方法についてご案内いたします。
商品が当社に到着し、不具合や破損が確認された場合、返金または交換の手続きを行います。お客様からの希望に応じて、同じ商品の再送、または代替商品の送付を行います。また、返金の場合は、お客様がご利用いただいた決済方法によって返金方法が異なりますが、可能な限り迅速に対応いたします。